Aviso de Privacidad

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo “la Ley”), CREDIQUINCENA, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R., (en adelante “Crediquincena”), con domicilio en calle Pedregal 24, piso 9-901, Colonia Molino del Rey, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11040 en la Ciudad de México y portal de internet: https://crediquincena.com/  es el responsable del uso y protección de sus datos personales, al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

• Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
• Para proveer los servicios y productos que ofrecemos, así como actividades afines.
• Validar los datos de identificación.
• Poder celebrar contratos de crédito.
• Informarle sobre el estatus de las obligaciones contraídas a través de los contratos celebrados.
• Realizar requerimientos de pago.
• Ceder o enajenar los derechos que a su favor se deriven de los contratos que se hubieren celebrado.
• Otorgarles información relacionada con los contratos celebrados.
• Ofrecerles los diferentes productos y/o servicios que tenemos a su disposición.
• Consultar y verificar los datos e información otorgada por los clientes.
• Reclamo de seguros en los casos que sea aplicable.
• La realización de todas las actividades relacionadas con la operación de créditos; el procesamiento de solicitudes y la administración, actividades de cobranza, aclaración, investigación relacionados con los Créditos.
• La creación e implementación de procesos analíticos y estadísticos necesarios para la prestación de los Servicios.
• La realización de cualquier actividad complementaria o auxiliar necesaria para la prestación de los Servicios, consultas, investigaciones y revisiones en relación con sus aclaraciones o reclamaciones.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Para fines de mercadotecnia y publicitarios.
• Prospección comercial.

Las llamadas telefónicas que Crediquincena pueda realizar con usted, serán grabadas para fines de calidad en el servicio.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación:

No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:

• [ ] Mercadotecnia publicitaria
• [ ] Prospección comercial

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, podremos utilizar, de manera enunciativa más no limitativa, los siguientes datos personales:

• Nombre
• Estado Civil
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Clave única de Registro de Población (CURP)
• Lugar de nacimiento
• Fecha de nacimiento
• Nacionalidad
• Domicilio
• Teléfono particular
• Teléfono celular
• Correo electrónico
• Firma autógrafa o digital
• Edad
• Puesto o cargo que desempeña
• Domicilio de trabajo
• Correo electrónico institucional
• Teléfono institucional
• Referencias laborales
• Historial crediticio
• Ingresos
• Cuentas bancarias
• Datos de identificación
• Datos de contacto
• Datos laborales
• Datos patrimoniales y/o financieros

 

Crediquincena no recabará Datos Personales distintos a los aquí mencionados y, en todo caso, obtendrá su consentimiento expreso y por escrito para su debido tratamiento.

¿Cómo resguardamos sus datos personales?

Los Datos Personales que usted nos proporciona serán incorporados y conservados en una base de datos propiedad exclusiva de Crediquincena, misma que cuenta con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Crediquincena se compromete a cumplir con el deber de confidencialidad, resguardo e integridad respecto de los Datos Personales proporcionados, no obstante, usted reconoce que ninguna transmisión o almacenamiento de datos electrónicos puede garantizarse como completamente seguro, por lo que Crediquincena no puede asegurar ni garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida y/o almacenada.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

La Empresa podrá transferir sus Datos Personales a:

• Empresas subsidiarias y afiliadas.
• Autoridades competentes, en cumplimiento de ordenamiento judicial.

Siempre bajo el entendido de que sus Datos Personales serán utilizados conforme a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales?

Usted puede dejar de recibir mensajes promocionales o limitar el uso de sus Datos Personales enviando un correo electrónico a normatividad@crediquincena.com

¿Cómo puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus Datos Personales, o bien, revocar su consentimiento?

Usted podrá ejercer, en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (“Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales conforme a lo establecido en “la Ley”.

• Acceso: Tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos
• Rectificación: es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta.
• Cancelación: que eliminemos sus datos o información de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente
• Oposición: así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, deberá enviar su solicitud a la dirección de correo electrónico normatividad@crediquincena.com incluyendo lo siguiente:

• Nombre, domicilio completo y correo electrónico.
• Copia de identificación oficial.
• Descripción clara de los Datos Personales sobre los que busca ejercer Derechos ARCO.
• Documentación que facilite la localización de sus Datos Personales.
• Demás documentación necesaria, indicada en el artículo 28 (veintiocho) de “la Ley”

Crediquincena contará con un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles para informarle sobre la procedencia de su solicitud.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para atender cualquier duda respecto de su solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición los siguientes medios:

En el correo electrónico: normatividad@crediquincena.com

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

Crediquincena se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente aviso de privacidad, debido a que puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Por lo anterior, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página web https://crediquincena.com/

Fecha de actualización: Octubre 2025